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網絡購物邁入成熟期 年終將現在線購物潮<
 
  CNET科技資訊網11月24日國際報道 America Online周二(23日)公布的調查報告顯示,今年電子商務網站可望囊括購物者年終假期采購預算的53% ,首度超越傳統零售渠道。

  AOL 的調查發現,購物者也打算把今年年終上網購物的支出提高6.5%,平均增加到295 美元,高于去年的277 美元。這項調查報告由AOL 委托在線研究網站Opinion Place 在8 月19日至9 月9 日進行,總共意見調查了6 ,250 名消費者。

  其他幾份研究報告最近也呈現類似的結果,即今年的年終購物季支出金額可望升高。根據Jupiter Research調查,約8 ,600 萬名美國人可能在今年假期期間上網購物,比去年的7 ,300 萬人進一步增長。ComScore Networks 日前的調查結果顯示,在線銷售額可能在今年假期期間突破150 億美元。

  不過,也有人不以為然。Forrester Research提出比較保守的分析報告,把今年購物季的支出總額估為132 億美元,比去年增長20% ,但比去年高達31% 的增長率減緩。該公司并預言,隨著電子商務躍為主流,消費大眾對網絡購物的新鮮感漸失,對上網購物的熱情也會隨之降溫,變得有如到實體商店購物一般反應平淡。

  AOL 另表示,上網購物者愈來愈善于利用互聯網研究商品,同時進行比價。今年年終最熱門的禮品項目包括影音產品、服飾、書籍、玩具和禮券。特別值得注意的是,服飾項目首度超越書籍。

  AOL 電子商務部總經理Bob Hayes 說:“上述發現證實,上網購物的確已邁入成熟期。上網購物不再只是在互聯網上完成一筆交易,而是涉及復雜的購物行為,包括使用比價工具及購物 搜索引擎來決定怎么買最劃算,這種購物行為在網絡或實體世界都一樣。”

  同日,維薩國際組織(Visa International)預測,2004年全球電子商務消費額會超過1 ,500 億美元,高于2003年的960 億美元。該公司并表示,跨國交易如今占Visa卡電子商務交易總額16% ,也高于一年前的15.2%。
2004-11-27

 
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